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身為廚師長,你一定在后廚見過沒有全身心投入工作的員工,而這,只要與他們進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談,就能看得出來。
實(shí)際上,不用心的員工對(duì)餐廳的利益有非常大的損害,因此作為后廚管理者,要對(duì)手下的5個(gè)行為警惕,輕則幫助改之,重則不能再用。
1、不停地抱怨
不停抱怨的員工對(duì)現(xiàn)在的工作環(huán)境總是不滿意,他們也許對(duì)現(xiàn)在的工作有意見,或者有更深層的不滿。
團(tuán)隊(duì)中有這類人是很難相處的。不過也可以用一些管理方式讓他們投入到工作中來,看看他們能否改善工作環(huán)境。
2、找借口
很多廚師長表示,最不能忍受的是聽人找借口。這個(gè)道理,任何一個(gè)玩運(yùn)動(dòng)打比賽的人都知道,愛找借口的人會(huì)害死整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
找借口的員工,會(huì)將缺乏熱情完成工作的情緒傳染給大家。不僅如此,他們還會(huì)拖慢工作進(jìn)度。因此最好的解決辦法,就是讓團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)忠告他們,要更高效率的完成任務(wù),并在過程中保持積極的態(tài)度。
3、缺乏熱情
如果對(duì)現(xiàn)況不滿意,人們可能對(duì)之失去熱情,同樣的事情也會(huì)發(fā)生在后廚。
如果你有很多員工都對(duì)工作失去了熱情,你就需要做一些改變,讓后廚文化更有吸引力,或讓后廚成為員工愿意工作的地方了。
4、對(duì)別人的求助置之不理
這樣的員工更傾向于單獨(dú)行動(dòng),當(dāng)別人提出幫助請(qǐng)求時(shí)不太愿意去幫助。也許這并不是他們不愿意幫助別人,而是獨(dú)立完成事情更讓他們感覺舒服。
所以在工作時(shí),可以試著增加一些團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來改善這種情況,也許一點(diǎn)點(diǎn)的協(xié)同工作,就可以讓事情大不同。
5、說閑話
有的廚師長表示非常討厭說閑話這個(gè)行為,因?yàn)樵诠ぷ鲉挝焕镎f閑話,是一個(gè)非常不成熟的表現(xiàn)。
說閑話的員工會(huì)散布不良的工作氛圍,如果它發(fā)生了,最好的解決方法是以平和的語氣告訴員工他們的錯(cuò)誤。
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