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最近,開了一個湘菜館的老李有些頭疼。餐廳生意明明看著還不錯,但到月底一核算,又沒掙錢!這到底是怎么回事兒呢?后來他才發(fā)現(xiàn),是驗貨環(huán)節(jié)出了問題,收到的食材質(zhì)量和數(shù)量都不對,導致成本奇高,利潤全給搭進去了。那讓我們來看看他的餐廳驗貨過程中有哪些問題?你的餐廳是不是也存在這些問題?
餐廳驗貨的五大問題,“偷”走你的利潤!
問題一: 有些居心不良的供應商“公關”驗貨人員,驗貨人員吃回扣,睜一只眼閉一只眼,驗貨走走流程就行了,原材料的質(zhì)量和數(shù)量都不過關。
問題二: 食材不拆包檢驗,很多以次充好的原材料也被驗收了。食材不拆包檢驗,收到次品。
問題三: 沒有按照訂貨表中的數(shù)量收貨,多送多收壓了庫存,少送少收導致菜品過早估清,影響營業(yè)額。收貨數(shù)量不對。
問題四: 秤不精準,少秤,直接導致成本增加。秤不準,少秤。
問題五: 驗完貨,食材直接扔在地上,沒有按流程上架和入庫,導致變質(zhì)、浪費。
驗貨中的這些細節(jié)問題比比皆是,那該如何解決,降低損耗和成本呢?下面就給大家分享如何堵住餐廳驗貨環(huán)節(jié)漏洞。
驗貨前:三人輪崗驗貨,相互監(jiān)督防吃回扣
首先在驗貨前,準備工作要做好,人、地點、訂貨單、設備、工具一個都不能少。
1. 三人不定期輪崗驗貨
在驗貨人員安排上,如果你是十人以上規(guī)模的餐廳,那至少要安排三個驗貨人員:
一個要懂原材料驗收的專業(yè)人員,負責質(zhì)量把關,可由廚師擔任;
一個是負責清點數(shù)量,因為不需要什么技術,只要識數(shù)就行,因此可由普通服務員負責;
最后一個負責監(jiān)督和現(xiàn)場協(xié)調(diào),這個人需要有一定的決策權,所以門店管理組成員擔任。
這里要特別注意的一點是,這三個人不定期輪崗,隨機組合,讓一些居心不良的供應商不知道找誰“公關”,只能老老實實送貨。
2. 在有監(jiān)控的地方驗貨
驗貨地點要安排在有監(jiān)控的地方,一來監(jiān)督現(xiàn)場,便于抽查;二來也為萬一存在原材料不合格、交易糾紛等問題,可以溯源和追責。
3. 備好訂貨單和原材料驗收標準
驗貨的依據(jù)也要提前準備好,比如訂貨單和原材料驗收標準,讓驗貨人員能按標準和流程驗貨,有規(guī)可循。
4. 稱、菜筐等設備工具不能少
驗貨的工具當然也不能少,精準的稱、毛菜筐、凈菜筐、紙、筆等驗貨要用的工具都要提前備好。
質(zhì)量驗收:拆包驗收,水發(fā)品要先控水
質(zhì)量驗收是餐廳驗貨中非常重要的一環(huán),沒把好質(zhì)量關,會導致菜品的凈料率很低,造成嚴重浪費。驗收人員要嚴格按照流程和標準進行驗收。
1. 拆包驗收,蔬菜倒在框里稱
食材一定要拆包驗收,特別是夏天供應商為了給蔬菜保鮮,可能會在菜里面放礦泉水、冰塊來保鮮,驗貨人員要是一粗心,就把礦泉水瓶當蔬菜進貨了。
拆包驗收不能只是在上面翻一翻,最好是把菜都倒進事先準備好的菜筐里,一是可以仔細檢查,挑出壞的;二是因為包裝蔬菜的塑料袋上有水汽,會增加重量。
2. 先驗凍品、活海鮮,水發(fā)品要控水
餐廳應該要制定詳細的原材料驗收標準給驗貨人員參考,一般驗收的驗收流程是:先驗收凍品和活海鮮(冬天凍品晚點驗收也行);接著把海參、牛百葉、黃喉等水發(fā)品控水;然后驗收肉類、菌菇、蔬菜、糧油調(diào)料等;最后,水發(fā)品這時候已經(jīng)控好水了,可以進行驗收了。
數(shù)量驗收:先稱2斤包裝鹽,把秤調(diào)準
秤不準,把50斤的肉稱成了52斤,這多付的兩斤肉錢得多賣好幾盤菜才能賺回來。所以,在數(shù)量這塊的驗收千萬不能忽視。
1. 先稱幾包鹽,把秤調(diào)精準
秤這個東西,受周圍環(huán)境影響比較大,放的地方不同可能數(shù)值就不同,所以在稱菜前一定要把秤調(diào)準了!
可以先放幾包鹽上去稱稱,因為鹽的包裝袋上有非常精準的重量,參照鹽的重量,可以把秤調(diào)得精準很多。
2. 嚴格按訂貨單收貨,不少進也不多進
中小餐飲企業(yè)可能在進貨數(shù)量上管得不是很嚴,有時候供應商多送就多收,少送就少收。
但是這樣非常影響經(jīng)營,多進會壓庫,導致原料用不掉,變得不新鮮或者變質(zhì);少進則會讓菜品過早估清,影響營業(yè)額。所以要嚴格按照訂貨單上的數(shù)量收貨。
驗收后:入庫、上架,不能圖方便擱地上
餐廳十點前都是比較亂的,原材料驗收好了,可能就直接擱在地上了,為了圖方便,到了飯點就直接在地上撿起來、清洗、切配。這是萬萬不可的,驗收完之后一定要按標準,該入庫入庫,該上架上架,不然會有兩個嚴重的后果:
1. 先進沒有先出,浪費食材
不管昨天的庫存怎么樣,就直接用今天進的貨,沒有遵循“先進先出”的原則來使用原材料,會導致昨天的肉變質(zhì)、水產(chǎn)品死掉、蔬菜不新鮮了、干貨受潮等,嚴重浪費食材。
2. 有食品安全隱患
肉類和凍品直接放在地上是不符合食品安全操作規(guī)范,會導致這些原材料被污染,容易引發(fā)食品安全問題。
原料要及時上架、入庫
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