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最近兩天iPhone X開(kāi)售的消息鋪天蓋地,將近1萬(wàn)的價(jià)格依舊擋不住消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情,產(chǎn)品好果真是不愁賣(mài)。而我們今天要說(shuō)的不是蘋(píng)果,而是有“包子界的蘋(píng)果”之稱(chēng)的小楊生煎。
科技界給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)布會(huì)是稀疏平常的事,可在餐飲界給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)布會(huì)真算得上是稀奇了。去年11月1日,小楊生煎就給自己的生煎包開(kāi)了一場(chǎng)發(fā)布會(huì)。整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)科技感十足,通過(guò)各種定量化的數(shù)據(jù)再現(xiàn)了生煎包的品質(zhì),讓這個(gè)生煎店在網(wǎng)上著實(shí)火了一把。
看到這種新穎的發(fā)布方式,肯定很多人都會(huì)想,肯定又是哪個(gè)網(wǎng)紅品牌出來(lái)“招搖撞騙”了。其實(shí),這家生煎已經(jīng)有20多年的歷史了,過(guò)去的20年這家店一共賣(mài)出了將近1億個(gè)生煎包。
小楊生煎的創(chuàng)始人叫做楊利朋,小楊生煎也是以她的名字命名的。1987年,她跟隨在靜安飲食店的師傅學(xué)做各種上海點(diǎn)心,油條、小籠包、餛飩等,但她最喜歡的還是生煎,這一做就是五年。
1993年,楊利朋用20元買(mǎi)來(lái)一個(gè)油漆桶,把它改造成了一個(gè)火爐,支起了一個(gè)生煎攤。每天早晨3點(diǎn)起床,6點(diǎn)開(kāi)始擺攤,由于一直有人排隊(duì),從早市一直賣(mài)到晚市才能打烊。當(dāng)時(shí)上海上百家做生煎的店鋪,最后只有小楊生煎做出了名氣,開(kāi)起了連鎖,成為了上海小吃的一張名片。
為什么只有小楊生煎最后成功了呢?
極致的產(chǎn)品
萬(wàn)物有其生存之道,遵其規(guī)律才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。楊利朋認(rèn)為,餐飲也有其自身之道,而其道之根本,就是產(chǎn)品。“餐飲的第一要素就是產(chǎn)品和口味,產(chǎn)品是否有特色,口味是否被消費(fèi)者和市場(chǎng)所接受,這是最根本的東西。”
為了做出好產(chǎn)品,小楊生煎對(duì)于原料的質(zhì)量十分重視,豬肉都是采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的純精肉,從雙匯定點(diǎn)采購(gòu)肉制品,當(dāng)天進(jìn)料當(dāng)天售完,以保證肉質(zhì)新鮮。
在保障原材料的同時(shí),還要不斷推陳出新,保持消費(fèi)者的新鮮感。比如最近新推出的“藤椒魚(yú)肉生煎”,這是一款全黑的生煎,顛覆了人們對(duì)于生煎包是白色的思維定式。這類(lèi)新品一般只發(fā)售兩個(gè)月,所以一經(jīng)推出,消費(fèi)者就迫不及待的想要嘗試,生怕自己錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)。
用西式快餐的方式做中式小吃
標(biāo)準(zhǔn)化是西方餐飲巨頭成功的重要原因,也是制約中式餐飲發(fā)展的一大障礙,而小吃天然就具有標(biāo)準(zhǔn)化的潛質(zhì),用西式快餐的方法來(lái)做小吃剛剛好。
比如新出品的大蝦生煎,為了使顧客吃起來(lái)的口感更好,小楊生煎對(duì)這款產(chǎn)品的尺寸都做了細(xì)致的要求:重量60g,高度4.5cm,寬度5cm。同時(shí)為了鎖住每一份營(yíng)養(yǎng),小楊生煎采用了瞬間加熱技術(shù)瞬間將大蝦生煎底部溫度提升至200攝氏度以上,最大程度上保證了口感與營(yíng)養(yǎng)并存。
做法的標(biāo)準(zhǔn)化使其生煎的品質(zhì)更加穩(wěn)定,不管到哪一家小楊生煎,味道都是一樣的好。另外標(biāo)準(zhǔn)化也降低了對(duì)于“大廚”的依賴(lài),普通的員工經(jīng)過(guò)短時(shí)間的培訓(xùn)后,也可以很快上手,大大降低了人工成本。
老品牌新策略
小楊生煎是個(gè)創(chuàng)立了20多年的老品牌,但是在潮流上從來(lái)都不會(huì)落伍,他通過(guò)不同的活動(dòng)形式,緊緊地抓住了年輕消費(fèi)者的心。除了前面提到的“生煎產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”,小楊生煎還聯(lián)合摩拜玩起了跨界。
今年7月13日,小楊生煎就聯(lián)合摩拜單車(chē)在上海開(kāi)出了第一家“單車(chē)主題餐廳”,鮮艷的橙色基調(diào)、炫酷的單車(chē)部件造型、精細(xì)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示等,讓“自行車(chē)回歸城市”這個(gè)騎行理念充滿(mǎn)店鋪,小楊生煎的品牌內(nèi)涵也得到了極大的延伸。
摩拜的用戶(hù)大多都是一些年輕人,小楊生煎是一個(gè)20多年的老品牌,這兩者結(jié)合使小楊生煎的品牌更加年輕化,更適合當(dāng)下主流的消費(fèi)群體。
未來(lái)要走出國(guó)門(mén)
在生煎這個(gè)品類(lèi)里,小楊生煎幾乎已經(jīng)沒(méi)有對(duì)手了,然而它并沒(méi)有停下自己前進(jìn)的步伐。小楊生煎的負(fù)責(zé)人說(shuō):“作為一個(gè)品牌,一方面要保持服務(wù)和整體水準(zhǔn),同時(shí)也要在品牌形象、產(chǎn)品、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌宣傳上,不斷刺激市場(chǎng)和消費(fèi)者,讓大家知道,我們是一個(gè)不斷推陳出新的、有活力的品牌。”
當(dāng)下,小楊生煎的門(mén)店主要集中在江浙滬地區(qū),跨區(qū)域發(fā)展是其要走的下一步,北京、廣州、深圳等城市是其主要目標(biāo)。此外,小楊生煎還有一個(gè)更大的愿景——走出國(guó)門(mén),成為國(guó)際連鎖餐飲品牌。“隨著我國(guó)國(guó)力的增強(qiáng),今后的30年,全球風(fēng)靡中國(guó)飲食是個(gè)必然的趨勢(shì)。在這樣大潮的裹挾下,小楊生煎是一定要走向國(guó)際化的。”
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