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打破發(fā)展局限,多家餐飲品牌持續(xù)打造多品牌矩陣格局,一個(gè)品牌“吃遍天下”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。
今年上半年,幾家餐飲品牌都推出了新品牌,像黃記煌推出外賣(mài)品牌“三分飽燴燒飯”,奈雪的茶推出休閑場(chǎng)景的“梨山”,西少爺推出海外品牌“Bingz”,這些品牌背后的多品牌戰(zhàn)略邏輯究竟是怎樣的?
案例1
黃記煌:以產(chǎn)品為導(dǎo)向 單獨(dú)打造外賣(mài)品牌
全球600+家,黃記煌的分店足跡遍布澳大利亞、加拿大、美國(guó)、印度尼西亞、泰國(guó)、馬來(lái)西亞及香港、臺(tái)灣等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
今年上半年,黃記煌正式推出新品牌“三分飽燴燒飯”,盯準(zhǔn)外賣(mài)市場(chǎng),這也實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)始人黃耕好幾年前的想法。
在中國(guó)餐飲創(chuàng)新大會(huì)2018夏季峰會(huì)上,黃耕接受內(nèi)參君專(zhuān)訪時(shí)表示:“這幾年,我一直在尋找一種模式,嘗試去做一些突破,比如中餐在快餐外賣(mài)、定制化餐飲方面能不能打破傳統(tǒng)快餐,快餐能不能保持一定的口感和鍋氣。”
所以新品牌的初衷是,“第一,要符合快餐的屬性和基因,出品一定要快;第二,要解決標(biāo)準(zhǔn)化操作的問(wèn)題;第三,改變傳統(tǒng)中餐對(duì)烹飪技法的理解。”
三分飽燴燒飯直接用鋁箔鍋烹飪,現(xiàn)場(chǎng)食材、現(xiàn)場(chǎng)制作,將葷素食材在一分鐘內(nèi)用油水汆燙半熟,再配上主食和醬汁,用兩分鐘燜至全熟,保持最好的出品品相和溫度控制,而這也是“三分飽”名字的由來(lái)。
黃記煌從最早的單一品牌,到現(xiàn)在的許留山、三分飽燴燒飯,以及個(gè)別地區(qū)推出的耕田燴,還有線上的調(diào)味醬,這一系列的品牌擴(kuò)充舉動(dòng),和王品、眉州東坡、小南國(guó)等品牌十分相似,走上了“多品牌、小規(guī)模、集團(tuán)化”的發(fā)展之路。
案例2
奈雪的茶 4個(gè)品牌并駕齊驅(qū),相互競(jìng)爭(zhēng)
《中國(guó)餐飲報(bào)告2018》顯示,2017年,中國(guó)茶飲市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了680億元。盡管市場(chǎng)規(guī)模巨大,但消費(fèi)者喜歡嘗試新鮮事物仍是大勢(shì)所趨。
今年年初,“奈雪的茶”獲天圖資本A+輪投資,估值達(dá)60億元。當(dāng)時(shí)創(chuàng)始人彭心便透露,2018年除了繼續(xù)增設(shè)“奈雪的茶”的門(mén)店數(shù)量之外,在擴(kuò)大市場(chǎng)占有率之余,還將推出全新品牌“梨山”。
事實(shí)上,”梨山”已經(jīng)是品道餐飲推出的第4個(gè)直營(yíng)茶飲品牌,其他3個(gè)品牌分別是奈雪の茶、臺(tái)蓋、27fruits甘草水果(品道2017年收購(gòu)的品牌)。
差異化之處主要表現(xiàn)在客群分類(lèi)和需求上 。比如奈雪的茶針對(duì)的是25-30歲的客群,女性比例更高,營(yíng)造“一杯好茶,一口軟歐包”的消費(fèi)場(chǎng)景;梨山則專(zhuān)注于中國(guó)傳統(tǒng)名優(yōu)茶和新鮮水果搭配,主打“吃吃水果喝喝茶”的休閑場(chǎng)景;臺(tái)蓋面對(duì)的是15-20歲的客群,客單價(jià)也相應(yīng)較低。
彭心認(rèn)為,中國(guó)茶在年輕化的進(jìn)程中,有很多可能性值得探索,也有很多演繹方式值得嘗試。4個(gè)品牌之間,既相互競(jìng)爭(zhēng),又相互啟迪。
而且在彭心看來(lái),這些能力也是考驗(yàn)一家“網(wǎng)紅店”是否可以持續(xù)紅下去的分界點(diǎn)。
案例3
西少爺: 為海外布局量身定制新品牌
今年3月,西少爺正式發(fā)布全新品牌“Bingz”,用于開(kāi)拓海外市場(chǎng)。
“西少爺”是一個(gè)中國(guó)味兒濃厚的名字,英文語(yǔ)境下的發(fā)音十分困難,全球品牌“Bingz”的誕生則克服了這一難題。
除了“Bingz”的名字更符合西方的語(yǔ)言習(xí)慣,西少爺還將肉夾饃重新定義為“crispy burger”,拉近了和西方用戶(hù)的距離。
肉夾饃和漢堡,從本質(zhì)上來(lái)看,都是面餅中間夾肉,基于這個(gè)共同特征,西少爺?shù)膰?guó)際化也變得更加容易。據(jù)美國(guó)媒體最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示,肉夾饃已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的中國(guó)美食之一。
創(chuàng)始人孟兵諳知任何一款產(chǎn)品想要拿到其他國(guó)家去發(fā)展,一定需要經(jīng)過(guò)本地化處理。
但是,本地化不是要變得和當(dāng)?shù)氐氖澄镆粯印C媳鴮?duì)內(nèi)參君表示:“事實(shí)上,人們接受一個(gè)外來(lái)物品,往往不是因?yàn)槠湎嗤且驗(yàn)槠洳煌?。我們要把握好本地化的深度,將差異控制在?dāng)?shù)匚幕山邮艿姆秶?rdquo;
餐飲企業(yè) 如何打造多品牌矩陣?
2012年,“國(guó)八條”禁令一公布,高端餐企受到重創(chuàng),許多餐飲大牌紛紛推出平價(jià)“小字號(hào)”副牌以應(yīng)對(duì)政策變化。
如今,外賣(mài)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)、第4次出海浪潮的掀起,消費(fèi)者追求新鮮好玩……一個(gè)品牌“吃遍天下”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,餐飲企業(yè)的多品牌邏輯也在順應(yīng)這些新餐飲消費(fèi)趨勢(shì)。
餐飲界的多品牌戰(zhàn)略一般分為兩種:
1.一品多牌:有的企業(yè)選擇在同一品類(lèi)下深耕細(xì)作,對(duì)品類(lèi)進(jìn)行二次細(xì)分,通過(guò)不同的新品牌搶占單一品類(lèi)的賽道。
2.多品多牌:在足夠的實(shí)力前提之下,企業(yè)也可以在多個(gè)品類(lèi)下進(jìn)行全面布局,打造多品類(lèi)多品牌矩陣。
而在多品牌構(gòu)建的方法上,也有自建品牌和并購(gòu)品牌兩種途徑。
自建品牌
這是使用頻率最高的一種方式。
比如王品,運(yùn)營(yíng)的品牌超過(guò)20個(gè),在成功打入大陸市場(chǎng)后,其他品牌也隨之到來(lái),涵蓋牛排、日料、鵝肉等多個(gè)品類(lèi)。
新品牌的優(yōu)勢(shì)是可塑性強(qiáng),品牌定位、品牌風(fēng)格、價(jià)格等方面的制定比較靈活,與消費(fèi)者的需求貼合度更好,無(wú)需受歷史因素限制。
但新品牌也會(huì)有劣勢(shì),即品牌推廣成本較高,成長(zhǎng)過(guò)程長(zhǎng)。
并購(gòu)或者參股、控股
在資深餐飲觀察家、食干家餐飲品牌咨詢(xún)創(chuàng)始人曾暉看來(lái):當(dāng)餐飲做到規(guī)模性企業(yè)或者集團(tuán)性企業(yè)時(shí),不一定都是自建門(mén)店或者品牌來(lái)拓展,完全可以用多元化方式構(gòu)建自己的品牌矩陣。并購(gòu)其他品牌,或者通過(guò)參股控股方式拓寬市場(chǎng)規(guī)模和占有率。
像黃記煌全資收購(gòu)香港甜品連鎖品牌許留山,快速切入自己并不擅長(zhǎng)的甜品市場(chǎng),并為企業(yè)尋找新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。
多品牌戰(zhàn)略
有哪些好處?
1.后端資源共享
與其讓其他品牌進(jìn)入增加競(jìng)爭(zhēng)激烈程度,還不如讓自己的品牌進(jìn)入,加大企業(yè)在該區(qū)域的分店密度,各品牌之間還能形成相互關(guān)照的格局;通過(guò)多品牌多定位的劃分,有效提升市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
同時(shí),品牌矩陣之間還可充分發(fā)揮資源共享優(yōu)勢(shì)。奈雪的茶創(chuàng)始人彭心指出,前端面向顧客的團(tuán)隊(duì)分開(kāi),比如品牌和運(yùn)營(yíng),但后面的供應(yīng)鏈、IT、產(chǎn)品研發(fā)等這些資源都是共享的。
與之類(lèi)似的還有“客從何處來(lái)”和副牌“青山研究所”,兩個(gè)品牌同屬甜品下午茶一類(lèi),老板Anko告訴內(nèi)參君,這兩個(gè)品牌目前共用一個(gè)中央廚房,員工還有機(jī)會(huì)去公司旗下不同品牌、不同地區(qū)的門(mén)店進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2.互相增強(qiáng)品牌勢(shì)能
在營(yíng)銷(xiāo)方面,品牌之間還可以相互提升勢(shì)能。
還是以“客從何處來(lái)”和 “青山研究所”為例,兩個(gè)品牌都具有較高的人氣,店鋪選址也十分接近,一開(kāi)始客從何處來(lái)的營(yíng)業(yè)額因?yàn)榍嗌窖芯克拈_(kāi)業(yè)受到過(guò)短期的波動(dòng)。
但后來(lái)的實(shí)際情況是,客從何處來(lái)的營(yíng)業(yè)額后期不降反升,老板分析指出,因?yàn)橄M(fèi)者將兩個(gè)品牌進(jìn)行話題打包,對(duì)兩個(gè)品牌都是一種帶動(dòng)。
3.新品牌擁有足夠的自由度
在餐飲業(yè),競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,新手段、新技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越多,這樣的態(tài)勢(shì)下,沒(méi)有一種產(chǎn)品是十全十美的,也沒(méi)有一個(gè)市場(chǎng)是無(wú)懈可擊的。
廣闊的餐飲市場(chǎng),多變的消費(fèi)需求,為企業(yè)提供了更多平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),而企業(yè)能否及時(shí)抓住機(jī)遇,在市場(chǎng)上搶占一席之地,就變得更為關(guān)鍵。
見(jiàn)縫插針,就是多品牌自由度的一種具體表現(xiàn) 。
西少爺和Bingz都屬于同一品類(lèi),但針對(duì)的消費(fèi)市場(chǎng)卻大不相同,一個(gè)國(guó)內(nèi),一個(gè)海外。新的品牌能夠擺脫原有品牌的諸多束縛,在原品牌的產(chǎn)品基礎(chǔ)上做出全方位的調(diào)整,更好地迎合新市場(chǎng)。
|小結(jié)|
對(duì)于餐飲企業(yè)而言,多品牌策略的生存根本仍是質(zhì)量,而非數(shù)量 。什么時(shí)候推出多品牌,打造哪種類(lèi)型的品牌戰(zhàn)隊(duì),都需要結(jié)合企業(yè)自身情況,量體裁衣,切記不能盲目加速品牌擴(kuò)張。
如果沒(méi)有雄厚的資金實(shí)力和成熟的品牌運(yùn)作管理體系當(dāng)作基礎(chǔ),還不如“集中炮火打殲滅戰(zhàn)”,聚焦單品牌或者單品類(lèi),避免分散精力,降低品牌勢(shì)能。
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