北京市消協(xié)昨天宣布啟用科技創(chuàng)新手段提升社會監(jiān)督效能，將在官方微信公眾號中開通社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)渠道“陽光餐飲-后廚視頻智能監(jiān)控”，一旦市民關(guān)注的餐飲企業(yè)出現(xiàn)食品安全違規(guī)操作，后廚視頻智能監(jiān)控將自動通過短信提醒市民。

市消協(xié)副會長兼秘書長楊曉軍介紹，這次市消協(xié)將在官方微信公眾號中面向餐飲消費(fèi)者開通社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)渠道“陽光餐飲-后廚視頻智能監(jiān)控”，力圖通過該網(wǎng)絡(luò)渠道以保障消費(fèi)者權(quán)益、提升社會監(jiān)督效能。通過“北京消協(xié)”微信公眾號，市民任意選擇住家或單位附近所關(guān)注的餐飲企業(yè)，根據(jù)提示進(jìn)行操作，即可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)定制，并可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維權(quán)。

不僅如此，市民所關(guān)注的餐飲企業(yè)一旦出現(xiàn)員工不戴口罩、抽煙甚至更嚴(yán)重的疑似食品安全違規(guī)操作，或者后廚出現(xiàn)老鼠、蟑螂，視頻智能監(jiān)控都將自動通過短信提示消費(fèi)者。通過短信，消費(fèi)者不僅可以獲知相關(guān)餐企疑似違規(guī)情況的提示，還可以打開一段簡短的監(jiān)控視頻鏈接了解情況。

消協(xié)方面還表示，鼓勵更多消費(fèi)者在收到疑似違規(guī)線索后，直接在網(wǎng)上將相關(guān)消息轉(zhuǎn)發(fā)至餐飲企業(yè)，提示其及時整改。與此同時，市民也可以自主選擇將違規(guī)問題上報至本市食藥監(jiān)部門進(jìn)行處理。