對(duì)于南京的廣大吃貨們來(lái)說(shuō)，這個(gè)周一有點(diǎn)意外。6 月 11 日中午，不少白領(lǐng)打開(kāi)各家外賣 app，紛紛跳出 " 今日專享 10 元 "" 滿 30 元減 19 元 " 等優(yōu)惠界面，選好心儀的餐廳和餐點(diǎn)，商家滿減、優(yōu)惠券，七七八八算下來(lái)，一份幾十元的豐盛午餐竟然只要 0 元、0.01 元或者幾元錢(qián)，優(yōu)惠幅度比滴滴 6 月 1 日進(jìn)入南京時(shí)還要大 …… 這是什么情況?

　　不花錢(qián)免費(fèi)吃，南京外賣又有新玩法

　　6 月 11 日中午，不少南京人在朋友圈曬出各種 " 免費(fèi)餐 "：" 原價(jià) 56，各種優(yōu)惠券用上最后只花了 3 塊 2!"" 今兒中午這餐真的沒(méi)花錢(qián) ……"

　　記者也體驗(yàn)了一把，用美團(tuán)點(diǎn)了冒菜米飯，飯菜 32 元，飯盒及外送費(fèi) 7 元，滿減優(yōu)惠 19 元，抵用券 19.99 元，算下來(lái)只花了 1 分錢(qián)。

　　△訂單截圖

　　到了晚飯時(shí)間，記者又用滴滴外賣點(diǎn)了一份 33.4 元的日式便當(dāng)，加上 4.5 元餐盒費(fèi)和配送費(fèi)，用了一張 19.9 元的優(yōu)惠券，去掉 18 元商家滿減，最后花費(fèi) 0 元。

　　△訂單截圖

　　相對(duì)而言，餓了么就有點(diǎn) " 跟不上進(jìn)度 " 了。記者點(diǎn)了一份 38 元飯菜，再加上 6 元的餐盒和外送費(fèi)，最后只有 2 元的在線支付立減優(yōu)惠和 12.4 元的店鋪紅包，原本 44 元的總價(jià)最后支付了 29.6 元，優(yōu)惠幅度比較平常。不過(guò)，對(duì)于善用優(yōu)惠的南京吃貨們來(lái)說(shuō)，這個(gè)周一已經(jīng)胃里滿滿，收獲也滿滿了。

　　△訂單截圖

　　記者發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這些優(yōu)惠券是隨機(jī)發(fā)放的。即便是同一平臺(tái)，發(fā)放的大禮包和優(yōu)惠券的力度也是不一樣的，有的顧客收到的是 19 元的優(yōu)惠券，有的收到的是 10 元優(yōu)惠券。還有不少用戶 " 抱怨 "，" 我明明是資深用戶，為什么一點(diǎn)優(yōu)惠券也沒(méi)有，更別提吃到 0 元餐了!" 此外，由于不同的商家優(yōu)惠幅度也不相同，想要 0 元吃大餐，還需要點(diǎn)兒計(jì)算的 " 智慧和運(yùn)氣 "。

　　各家外賣平臺(tái)：客戶體驗(yàn)第一

　　5 月 30 日，南京工商、物價(jià)、食藥等五部門(mén)在對(duì)三家外賣平臺(tái)開(kāi)展行政指導(dǎo)時(shí)，提出了 " 不得利用 ' 高額補(bǔ)貼 ' 等手段搶占市場(chǎng)份額 " 的 " 八不得 "。美團(tuán)、滴滴、餓了么都曾表示，會(huì)積極主動(dòng)協(xié)助，配合政府部門(mén)的行政監(jiān)管和行政指導(dǎo)。

　　針對(duì)這次 " 不花錢(qián)免費(fèi)吃 "，滴滴方面表示，滴滴外賣一直以來(lái)與南京市工商局等政府主管部門(mén)緊密溝通，響應(yīng)政府的號(hào)召和要求，按照政府行政指導(dǎo)精神開(kāi)展合理合法的正常的促銷活動(dòng)。時(shí)值滴滴六周年之際，近期也在政府指導(dǎo)下開(kāi)展了一系列回饋用戶的市場(chǎng)促銷活動(dòng)，給廣大消費(fèi)者帶去了實(shí)惠。后續(xù)還將積極配合政府，合理合法的開(kāi)展更多回饋消費(fèi)者的市場(chǎng)活動(dòng)，繁榮市場(chǎng)，為用戶和商戶創(chuàng)造更多價(jià)值。

　　美團(tuán)方面則回應(yīng)稱，將本著客戶體驗(yàn)第一的原則，在別無(wú)選擇的情況下采用適當(dāng)方式回應(yīng)。

　　餓了么相關(guān)人士告訴記者，他們一直遵照并全力配合監(jiān)管部門(mén)的相關(guān)規(guī)定。

　　記者了解到，針對(duì) 6 月 11 日南京外賣市場(chǎng)出現(xiàn)的情況，工商部門(mén)在及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)平臺(tái)有違反 " 八不得 " 的苗頭傾向后，及時(shí)對(duì)相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行了聯(lián)系、詢問(wèn)和溝通。相關(guān)平臺(tái)及時(shí)進(jìn)行了更正，目前外賣市場(chǎng)已經(jīng)趨于平穩(wěn)。后續(xù)，南京工商等部門(mén)也將密切關(guān)注外賣市場(chǎng)情況。