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湖南衛(wèi)視青春合伙人經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)節(jié)目《中餐廳》火熱開播,趙薇、黃曉明等明星對(duì)餐廳運(yùn)營(yíng)的參與,可謂圈粉不少。但經(jīng)營(yíng)餐廳對(duì)節(jié)目嘉賓來說真的是困難重重,大家都忙得腳后跟打后腦勺,趙薇直言:“累得沒有時(shí)間去想‘詩(shī)和遠(yuǎn)方’。 ”
在餐廳菜品定價(jià)時(shí),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部趙薇店長(zhǎng)和黃曉明財(cái)務(wù)出現(xiàn)了嚴(yán)重“分歧”。 趙薇要求“往高了報(bào)”,黃曉明則希望走“酬賓路線”。為合理定價(jià),黃曉明曾特意臥底其他多家餐廳。不過,即使這樣,也沒能順利定價(jià)。
菜品定價(jià)決定餐廳生死
菜單是一家餐廳面向消費(fèi)者最直接的銷售介質(zhì),價(jià)格不僅是消費(fèi)者進(jìn)餐廳就餐關(guān)心的內(nèi)容之一,而且是餐廳經(jīng)營(yíng)中敏感的問題。
餐廳的菜單價(jià)格不僅直接影響餐廳營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn),更對(duì)餐廳檔次、品牌建立以及菜品的推廣有深遠(yuǎn)的影響。稍有偏差,也許就意味著消費(fèi)者對(duì)這家餐廳的欲望被毀滅。
因此,餐飲業(yè)在制訂餐廳菜單價(jià)格時(shí),不僅要秉持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,而且要采取靈活多變的菜單定價(jià)方式,以制訂出既能體現(xiàn)餐廳檔次,又能滿足餐廳消費(fèi)者需求的菜單價(jià)格。
中餐廳的菜品定價(jià)指南
1、定價(jià)之前先定位
定價(jià)不是簡(jiǎn)單選個(gè)價(jià)格就好,它包含著餐廳自己的毛利率、食客角度的性價(jià)比,這才是所謂的定價(jià)技巧。
定價(jià)需要一步步來,首先是餐飲業(yè)態(tài)的選擇,是快餐還是家常菜還是輕奢,中餐廳主打的是砂鍋焗魚頭、菠蘿咕咾肉、紅燒魚、空炮chicken(宮保雞丁)等,很明顯是主營(yíng)家常菜。
接下來要看選址,中餐廳的拍攝地點(diǎn)是在泰國(guó)的象島,是著名的旅游勝地。
第三步看消費(fèi)人群,理解消費(fèi)者的邏輯最重要。中餐廳吸引的多是來泰國(guó)旅游的游客,包括想來一睹明星風(fēng)采的中國(guó)游客,還有對(duì)中餐好奇的外國(guó)游客,消費(fèi)能力中上游。
最后,需要聲明的是中餐廳是象島上唯一一家提供中餐的餐館。
2、中餐廳應(yīng)用到了哪些定價(jià)策略
心理定價(jià)
這是常使用的一種定價(jià)策略,利用得好可以滿足顧客的消費(fèi)心理。中餐廳在定價(jià)之初,趙薇和黃曉明就在糖醋排骨300泰銖還是280泰銖上有所爭(zhēng)論。趙薇認(rèn)為,菜品價(jià)格定得太便宜,顧客就會(huì)認(rèn)為你做得味道不好,而黃曉明堅(jiān)持將菜品定在280泰銖。
心理學(xué)家通過市場(chǎng)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn):4.9元與5元、9.9元與10元、39元與40元的對(duì)比定價(jià),對(duì)消費(fèi)者的心理所起到的影響作用是不一樣的,消費(fèi)者總會(huì)認(rèn)為4.9元比5元便宜,9.9元會(huì)比10元便宜,39元比40元也便宜不少。
因此,針對(duì)消費(fèi)者不同的心理反應(yīng),餐飲店在定價(jià)時(shí)可以靈活掌握一下首數(shù)及尾數(shù)。無疑,黃曉明的堅(jiān)持是對(duì)的。
時(shí)段定價(jià)
在開業(yè)第一天,店長(zhǎng)趙薇和店員黃曉明不約而同的選擇了為顧客打八折。開業(yè)酬賓其實(shí)屬于時(shí)段定價(jià)的一種。
時(shí)段定價(jià),還會(huì)根據(jù)不同季節(jié)、日期、時(shí)間等,一些餐飲店會(huì)給消費(fèi)者定出不同層次的優(yōu)惠價(jià)格。時(shí)段定價(jià)包含有季節(jié)優(yōu)惠、周末優(yōu)惠和時(shí)間優(yōu)惠等。無論在何時(shí)推出優(yōu)惠價(jià)格,餐飲店都要選擇適合自身的價(jià)格策略,爭(zhēng)取用小的經(jīng)營(yíng)成本達(dá)到更大的銷售利潤(rùn)。
低利潤(rùn)定價(jià)
“臉兒熟”的菜,小刀一定不能快。什么意思?比如宮保雞丁、回鍋肉等,這樣的菜價(jià)格一定要定得低,特別是走實(shí)惠路線的中低檔餐廳,這樣會(huì)給客人留下“這家餐館菜便宜”的第一印象。
趙薇的拿手菜回鍋肉,可是她的驕傲,因此一直強(qiáng)調(diào)不能打折,張嘴就是300泰銖。黃曉明大刀一砍變成150泰銖,看似很沒有道理,其實(shí)很有頭腦??腿藖淼降昀?,吃一次這種“臉熟菜”就會(huì)認(rèn)定這家店的菜又便宜又好吃。
組合套餐定價(jià)
趙薇推出的5個(gè)套餐,因?yàn)槎▋r(jià)的問題又和黃曉明起了爭(zhēng)執(zhí)。其實(shí)很多餐廳都會(huì)推出組合套餐,這樣能夠滿足顧客多樣化選擇,同時(shí)降低嘗鮮心理。
比如,A、B、C三種餐飲每種單點(diǎn)加起來需要50元,客人擇其一或擇其二消費(fèi),平均用去30元至35元。餐廳如果做成A+B+C的組合套餐,把價(jià)錢定為40元,客人覺得劃算。
套餐賣得多,平均客單價(jià)就會(huì)隨之上升。套餐的售價(jià)雖比單點(diǎn)的總價(jià)格低,但因事前可以預(yù)先準(zhǔn)備大量制作,所以它的實(shí)際利潤(rùn)不比單點(diǎn)少。但是售價(jià)低并不等于白送,像黃曉明什么都喜歡白送,想要保本還是很難的。
3、中餐廳菜品定價(jià)補(bǔ)充秘笈
餐語餐謀認(rèn)為,最好的定價(jià)策略,不是一味低價(jià),而是讓顧客認(rèn)為店內(nèi)菜品相對(duì)實(shí)惠,值得購(gòu)買。恰當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略,還會(huì)讓顧客產(chǎn)生“買得越多越劃算”的心理感受,誘導(dǎo)他們主動(dòng)增加消費(fèi),提升客單價(jià)。
核算成本定價(jià)
中餐廳在定價(jià)之初,并沒有很好的核算成本,每一道菜品都是估價(jià)。成本是定價(jià)的基礎(chǔ)因素。估算成本制定菜品價(jià)格,能夠讓餐廳避免虧本,保證盈利空間。
成本加成定價(jià)法:是按成本再加上一定的百分比進(jìn)行定價(jià),不同的餐廳會(huì)采用不同的百分比,這種定價(jià)法簡(jiǎn)單。
目標(biāo)收益率定價(jià)法:即先確定一個(gè)目標(biāo)收益率作為核定價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn),然后再根據(jù)目標(biāo)收益率算出目標(biāo)利潤(rùn)率,同時(shí)得出目標(biāo)利潤(rùn)額。運(yùn)用這種定價(jià)法,在達(dá)到預(yù)計(jì)的銷售量時(shí),能實(shí)現(xiàn)預(yù)定的收益目標(biāo)。
根據(jù)成本制訂的價(jià)格有一定的弊端,一方面成本定價(jià)是餐廳必須達(dá)到的價(jià)格,否則如果低于這個(gè)價(jià)格,餐廳的經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)受損,而另一方面,運(yùn)用以成本為中心的定價(jià)策略,只是單純考慮了成本單方面的因素,而忽略了市場(chǎng)需求和客人的心理,不能全面反映出餐廳的經(jīng)營(yíng)效果。
滲透定價(jià)
一天之中并不是進(jìn)的所有食材都有顧客需求,如果中餐廳進(jìn)的三文魚沒有賣出,第二天又不新鮮怎么辦?
滲透定價(jià)策略是指餐飲店將推出的產(chǎn)品以較低的價(jià)格投放市場(chǎng)。這種策略的應(yīng)用主要是為了促銷新產(chǎn)品、出清存貨或加快資金周轉(zhuǎn)。
滲透定價(jià)策略的菜單價(jià)格通常都比成本低或接近邊際成本,雖然這種方法不能達(dá)到贏利的目的,但卻可以擴(kuò)大同類產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)接受率。因此,每天留有一道可能打折的菜也不失為一個(gè)不浪費(fèi)原料的好方法。
虧本定價(jià)
虧本定價(jià),其實(shí)是指推出特價(jià)菜,意在物有所值而價(jià)格低廉,以刺激顧客消費(fèi)。中餐廳可以一段時(shí)期推出一批特價(jià)菜,也可以一成不變的固定特價(jià)菜,總之可以根據(jù)市場(chǎng)變化靈活決定。
比如我們經(jīng)常見到的“15元一份酸菜魚”、“1元試菜”等。這種定價(jià)法,就是是以超出市場(chǎng)預(yù)期的低價(jià)來吸引更多的顧客,拉升餐廳人氣。
適時(shí)推出特價(jià)菜,讓利給顧客,以特價(jià)菜帶動(dòng)其他菜式的銷售,既迎合了食客的求實(shí)惠的普遍心理,又能提高營(yíng)業(yè)額,是精明的促銷手段。
關(guān)于菜品的定價(jià),趙店長(zhǎng)和黃店員確實(shí)應(yīng)該多下一些功夫。筆者認(rèn)為,菜品定價(jià)其實(shí)很有很多學(xué)問,但最重要的是要針對(duì)自己的目標(biāo)顧客來制定。相信有了一個(gè)合理的菜品定價(jià),經(jīng)營(yíng)好一家賺錢的中餐廳肯定不是難題。
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