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湖南衛(wèi)視青春合伙人經(jīng)營體驗節(jié)目《中餐廳》火熱開播,趙薇、黃曉明等明星對餐廳運營的參與,可謂圈粉不少。但經(jīng)營餐廳對節(jié)目嘉賓來說真的是困難重重,大家都忙得腳后跟打后腦勺,趙薇直言:“累得沒有時間去想‘詩和遠方’。 ”
在餐廳菜品定價時,團隊內(nèi)部趙薇店長和黃曉明財務(wù)出現(xiàn)了嚴重“分歧”。 趙薇要求“往高了報”,黃曉明則希望走“酬賓路線”。為合理定價,黃曉明曾特意臥底其他多家餐廳。不過,即使這樣,也沒能順利定價。
菜品定價決定餐廳生死
菜單是一家餐廳面向消費者最直接的銷售介質(zhì),價格不僅是消費者進餐廳就餐關(guān)心的內(nèi)容之一,而且是餐廳經(jīng)營中敏感的問題。
餐廳的菜單價格不僅直接影響餐廳營業(yè)額和利潤,更對餐廳檔次、品牌建立以及菜品的推廣有深遠的影響。稍有偏差,也許就意味著消費者對這家餐廳的欲望被毀滅。
因此,餐飲業(yè)在制訂餐廳菜單價格時,不僅要秉持嚴謹認真的態(tài)度,而且要采取靈活多變的菜單定價方式,以制訂出既能體現(xiàn)餐廳檔次,又能滿足餐廳消費者需求的菜單價格。
中餐廳的菜品定價指南
1、定價之前先定位
定價不是簡單選個價格就好,它包含著餐廳自己的毛利率、食客角度的性價比,這才是所謂的定價技巧。
定價需要一步步來,首先是餐飲業(yè)態(tài)的選擇,是快餐還是家常菜還是輕奢,中餐廳主打的是砂鍋焗魚頭、菠蘿咕咾肉、紅燒魚、空炮chicken(宮保雞丁)等,很明顯是主營家常菜。
接下來要看選址,中餐廳的拍攝地點是在泰國的象島,是著名的旅游勝地。
第三步看消費人群,理解消費者的邏輯最重要。中餐廳吸引的多是來泰國旅游的游客,包括想來一睹明星風采的中國游客,還有對中餐好奇的外國游客,消費能力中上游。
最后,需要聲明的是中餐廳是象島上唯一一家提供中餐的餐館。
2、中餐廳應(yīng)用到了哪些定價策略
心理定價
這是常使用的一種定價策略,利用得好可以滿足顧客的消費心理。中餐廳在定價之初,趙薇和黃曉明就在糖醋排骨300泰銖還是280泰銖上有所爭論。趙薇認為,菜品價格定得太便宜,顧客就會認為你做得味道不好,而黃曉明堅持將菜品定在280泰銖。
心理學家通過市場調(diào)查分析發(fā)現(xiàn):4.9元與5元、9.9元與10元、39元與40元的對比定價,對消費者的心理所起到的影響作用是不一樣的,消費者總會認為4.9元比5元便宜,9.9元會比10元便宜,39元比40元也便宜不少。
因此,針對消費者不同的心理反應(yīng),餐飲店在定價時可以靈活掌握一下首數(shù)及尾數(shù)。無疑,黃曉明的堅持是對的。
時段定價
在開業(yè)第一天,店長趙薇和店員黃曉明不約而同的選擇了為顧客打八折。開業(yè)酬賓其實屬于時段定價的一種。
時段定價,還會根據(jù)不同季節(jié)、日期、時間等,一些餐飲店會給消費者定出不同層次的優(yōu)惠價格。時段定價包含有季節(jié)優(yōu)惠、周末優(yōu)惠和時間優(yōu)惠等。無論在何時推出優(yōu)惠價格,餐飲店都要選擇適合自身的價格策略,爭取用小的經(jīng)營成本達到更大的銷售利潤。
低利潤定價
“臉兒熟”的菜,小刀一定不能快。什么意思?比如宮保雞丁、回鍋肉等,這樣的菜價格一定要定得低,特別是走實惠路線的中低檔餐廳,這樣會給客人留下“這家餐館菜便宜”的第一印象。
趙薇的拿手菜回鍋肉,可是她的驕傲,因此一直強調(diào)不能打折,張嘴就是300泰銖。黃曉明大刀一砍變成150泰銖,看似很沒有道理,其實很有頭腦??腿藖淼降昀?,吃一次這種“臉熟菜”就會認定這家店的菜又便宜又好吃。
組合套餐定價
趙薇推出的5個套餐,因為定價的問題又和黃曉明起了爭執(zhí)。其實很多餐廳都會推出組合套餐,這樣能夠滿足顧客多樣化選擇,同時降低嘗鮮心理。
比如,A、B、C三種餐飲每種單點加起來需要50元,客人擇其一或擇其二消費,平均用去30元至35元。餐廳如果做成A+B+C的組合套餐,把價錢定為40元,客人覺得劃算。
套餐賣得多,平均客單價就會隨之上升。套餐的售價雖比單點的總價格低,但因事前可以預(yù)先準備大量制作,所以它的實際利潤不比單點少。但是售價低并不等于白送,像黃曉明什么都喜歡白送,想要保本還是很難的。
3、中餐廳菜品定價補充秘笈
餐語餐謀認為,最好的定價策略,不是一味低價,而是讓顧客認為店內(nèi)菜品相對實惠,值得購買。恰當?shù)亩▋r策略,還會讓顧客產(chǎn)生“買得越多越劃算”的心理感受,誘導(dǎo)他們主動增加消費,提升客單價。
核算成本定價
中餐廳在定價之初,并沒有很好的核算成本,每一道菜品都是估價。成本是定價的基礎(chǔ)因素。估算成本制定菜品價格,能夠讓餐廳避免虧本,保證盈利空間。
成本加成定價法:是按成本再加上一定的百分比進行定價,不同的餐廳會采用不同的百分比,這種定價法簡單。
目標收益率定價法:即先確定一個目標收益率作為核定價格的標準,然后再根據(jù)目標收益率算出目標利潤率,同時得出目標利潤額。運用這種定價法,在達到預(yù)計的銷售量時,能實現(xiàn)預(yù)定的收益目標。
根據(jù)成本制訂的價格有一定的弊端,一方面成本定價是餐廳必須達到的價格,否則如果低于這個價格,餐廳的經(jīng)濟效益就會受損,而另一方面,運用以成本為中心的定價策略,只是單純考慮了成本單方面的因素,而忽略了市場需求和客人的心理,不能全面反映出餐廳的經(jīng)營效果。
滲透定價
一天之中并不是進的所有食材都有顧客需求,如果中餐廳進的三文魚沒有賣出,第二天又不新鮮怎么辦?
滲透定價策略是指餐飲店將推出的產(chǎn)品以較低的價格投放市場。這種策略的應(yīng)用主要是為了促銷新產(chǎn)品、出清存貨或加快資金周轉(zhuǎn)。
滲透定價策略的菜單價格通常都比成本低或接近邊際成本,雖然這種方法不能達到贏利的目的,但卻可以擴大同類產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場接受率。因此,每天留有一道可能打折的菜也不失為一個不浪費原料的好方法。
虧本定價
虧本定價,其實是指推出特價菜,意在物有所值而價格低廉,以刺激顧客消費。中餐廳可以一段時期推出一批特價菜,也可以一成不變的固定特價菜,總之可以根據(jù)市場變化靈活決定。
比如我們經(jīng)常見到的“15元一份酸菜魚”、“1元試菜”等。這種定價法,就是是以超出市場預(yù)期的低價來吸引更多的顧客,拉升餐廳人氣。
適時推出特價菜,讓利給顧客,以特價菜帶動其他菜式的銷售,既迎合了食客的求實惠的普遍心理,又能提高營業(yè)額,是精明的促銷手段。
關(guān)于菜品的定價,趙店長和黃店員確實應(yīng)該多下一些功夫。筆者認為,菜品定價其實很有很多學問,但最重要的是要針對自己的目標顧客來制定。相信有了一個合理的菜品定價,經(jīng)營好一家賺錢的中餐廳肯定不是難題。
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