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一個(gè)餐飲企業(yè)開業(yè)前期的籌備是非常關(guān)鍵的,如果你的籌備工作都做好了,那么等于你這個(gè)餐飲企業(yè)已經(jīng)成功了一般,我根據(jù)自己近年來籌備的幾個(gè)店的經(jīng)驗(yàn)作一闡述,希望各位同行和前輩給予指出,讓我得到提高,謝謝!
從目前餐飲開業(yè)籌備主要有這么幾項(xiàng)工作:
第一條線是廚房
這是餐飲企業(yè)的生產(chǎn)線,是出核心產(chǎn)品的地方,必須確定核心產(chǎn)品是什么、主打方向在哪、如何組織、如何管理、如何運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)餐館想聘用幾個(gè)能做菜的一般水準(zhǔn)廚師或技術(shù)熟練技術(shù)工比較很容易,燃而要真正找到即能烹飪一手好菜,又能
管理廚房的廚師長,并且達(dá)到德才兼?zhèn)鋭t是十分困難的。由于目前人們消費(fèi)理念的改變和提高,吸收了各地的飲食文化,包括西方文化使餐飲迅速發(fā)展,而廚師行業(yè)的文化程度又相對(duì)較底,使得他們?cè)谵D(zhuǎn)變觀念上有些跟不上,而籌備期間廚房的具體工作又相當(dāng)?shù)膹?fù)雜,其中也包括了廚房的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)等。
第二條線是管理
科學(xué)完整的餐飲管理一般分三個(gè)層次:餐廳領(lǐng)班、廚師為基層管理者,他們對(duì)餐廳的經(jīng)營起 直接的作用;部門經(jīng)理、廚師長、財(cái)務(wù)主管等屬于中層管理者;經(jīng)理是高層管理者;
第三條線是營銷宣傳
1、傳單:傳單的主要作用是初步讓更多消費(fèi)者了解餐館的經(jīng)營特色和基本活動(dòng),它的優(yōu)點(diǎn)是成本不高,但是直觀效果不太好。在各大商業(yè)街、商場(chǎng)門口、大型住宅去散發(fā)。
2、布標(biāo):布標(biāo)的作用主要是給餐廳以及附近主要地段附近的消費(fèi)人群教直觀的印象。它的優(yōu)點(diǎn)是給消費(fèi)者指定了具體位置的一個(gè)標(biāo)志。
3、氣球:氣球的宣傳作用主要是為了烘托氣憤、增加喜慶氛圍,主要在餐廳附近懸掛。
4、報(bào)刊:報(bào)刊可以讓更多的消費(fèi)者了解和認(rèn)識(shí)餐廳,但起廣告費(fèi)較高,應(yīng)認(rèn)真考慮其成本以決定廣告次數(shù)。
5、宣傳品:宣傳品主要是贈(zèng)送給嘉賓以及重要客人的小禮品,由于營銷人員在開業(yè)前需要拜訪顧客時(shí)以及在開業(yè)當(dāng)天贈(zèng)送給嘉賓。宣傳品的設(shè)計(jì)也非常重要,我們要根據(jù)所針對(duì)的消費(fèi)群體工作、休息、以及娛樂和年齡進(jìn)行分析,看他們從不同的角度需要什么,設(shè)計(jì)的禮品必須小巧精美、具有實(shí)用性、收藏性、容易攜帶和經(jīng)常能看到的東西,甚至具有收藏性,到時(shí)企業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí),還具有相應(yīng)的價(jià)值。
6、電視:電視主要是給客戶以直接的廣告接觸,使在視覺、聽覺上流下 深刻的印象,達(dá)到廣告宣傳目的。他的優(yōu)點(diǎn)是可以從視覺、聽覺上給人一種非常直觀的一種宣傳媒體,但是他的費(fèi)用是比較高的。
7、網(wǎng)絡(luò)也是現(xiàn)代企業(yè)的一種宣傳模式,隨著電腦的普及,我國人們家中都具備了電腦。
8、公交車(車身廣告和車票廣告)
營銷方案是多種多樣的,千奇百怪,往往在使用都是相互彌補(bǔ)使用,單獨(dú)一個(gè)方案也不會(huì)有非常良好的效果,只有根據(jù)自己針對(duì)的消費(fèi)群體和資金情況來決策。
第四條線是裝修設(shè)計(jì)
餐廳的布局與裝潢直接影響到餐廳風(fēng)格的確定和形象的樹立,所以在籌備階段做好這項(xiàng)工作意義非常重大。選擇一家設(shè)計(jì)能力強(qiáng)、裝修質(zhì)量好、信譽(yù)度高的裝修公司,再與裝修公司共同完成餐廳方案的設(shè)計(jì),在雙方哪個(gè)協(xié)作的基礎(chǔ)上確定裝修方方案, 后由裝修公司按設(shè)計(jì)進(jìn)行裝修,籌備組要監(jiān)督裝修公司對(duì)風(fēng)格的把握以及裝修質(zhì)量的好壞。我所遇到的籌備項(xiàng)目就有遇到設(shè)計(jì)公司沒有找好,設(shè)計(jì)的圖紙是一改再改,剛把這里修好,沒有兩天不行,撤了從新來,時(shí)間也浪費(fèi)了、資金也浪費(fèi)了,施工人員做得也不舒服。裝修做得不好,等以后開業(yè)了問題很多,工程維修人員無法工作。
第五條線辦理證件
餐飲業(yè)開業(yè)前需要辦理的證件非常多,要不然還沒有這里碰釘子,那里罰款弄得你頭痛,所設(shè)計(jì)的證件部門有衛(wèi)生防御、環(huán)保(污染品、油煙的排放)、消防、工商、稅務(wù)、城建檢查、廣告等等。
容易出現(xiàn)的問題有:
1、設(shè)計(jì)的裝修方案沒有到城建檢查去審批,尤其是門面的外裝修,結(jié)果剛要裝修好,城建檢查來了,要求停工、罰款或拆除,影響城市規(guī)劃,若了不必要的麻煩。
2、設(shè)計(jì)的建筑和裝修方案,沒有通過消防部門的審批,到時(shí)消防通道小了,消防車進(jìn)不了,通道少了,發(fā)生緊急情況無法疏散人員,消防部門又要罰款,重心設(shè)計(jì)方案錢和時(shí)間又浪費(fèi)了。
3、廚房的設(shè)計(jì)不合理,沒有按照衛(wèi)生防御站的要求做
4、環(huán)保也需要審批、排放的污染物不達(dá)標(biāo)也麻煩
5、工商稅務(wù)也需要辦理,沒有營業(yè)執(zhí)照是不能營業(yè)的
6、取名看起來簡單,可是沒有開業(yè)沒有多久官司就上門了,因?yàn)檫@個(gè)商標(biāo)名字早別人就注冊(cè)了,投訴你侵權(quán),所以在目前餐飲品牌發(fā)展的情況下,一定要有商標(biāo)意識(shí),不但要有自我保護(hù)意識(shí),還要遠(yuǎn)離商標(biāo)官司。
其他存在的問題還很多,不能全部闡述,存在這些問題原因:一是投資者不懂;二是投資人員總認(rèn)為自己關(guān)系好,不用辦理所以造成如此的后果。
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