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對(duì)于蛋糕店,總是少不了店長(zhǎng),那么一個(gè)成功的蛋糕店,除了具備產(chǎn)品和服務(wù)之外,店長(zhǎng)也是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一名優(yōu)秀的店長(zhǎng),首先要稱職,不然可能造成蛋糕店開不下去,那么,對(duì)于蛋糕加盟店,我們應(yīng)該怎么選擇店長(zhǎng)呢??jī)?yōu)秀的人才總是有一些共同的優(yōu)點(diǎn),比說(shuō)團(tuán)隊(duì)凝聚力,或者專業(yè)技能等等,擁有了這些才能成為一個(gè)合格的店長(zhǎng),接下來(lái),小編就為大家介紹,要成為優(yōu)秀的店長(zhǎng),應(yīng)該具備的條件,希望能給正在尋找店長(zhǎng)的,或者對(duì)店長(zhǎng)感興趣的朋友一點(diǎn)幫助。接下來(lái),請(qǐng)看里永為你提供的總結(jié):
1.具備專業(yè)技能知識(shí)
店長(zhǎng)在蛋糕店的位置可是相當(dāng)重要的, 店長(zhǎng)要懂得工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,律己,然后以身作則,嚴(yán)格的要求他人,引導(dǎo)店員去工作。
2.懂得尊重他人
作為店長(zhǎng),對(duì)于手下的員工,我們要懂得體諒和傾聽,不能居高臨下,在一視同仁,使員工信服。
3.挖掘和培育員工的潛力
店長(zhǎng)還要能夠挖掘員工的潛力,把員工的有點(diǎn)挖掘出來(lái),這也是對(duì)一位優(yōu)秀的店長(zhǎng)的考量。
4.觀察研究員工的行為
對(duì)員工行為的觀察,同構(gòu)觀察,幫助員工糾正錯(cuò)誤,揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)于員工的業(yè)績(jī)給予建設(shè)性的幫助,盡一切可能,挖掘員工的業(yè)績(jī)強(qiáng)項(xiàng),然后提出反饋。
5.給員工營(yíng)造出“安全感”的氛圍
對(duì)于蛋糕店環(huán)境氛圍的營(yíng)造,研究表明,人在一個(gè)安全的環(huán)境,更加樂(lè)毅暢所欲言,可以很安心的承認(rèn)錯(cuò)誤,所以店長(zhǎng)要給員工營(yíng)造一個(gè)很好的溝通環(huán)境。
6.言行行為的一致
店長(zhǎng)的行為言行要一致,這樣才能獲得員工的信賴。
7.辨明立場(chǎng)和處事原則
當(dāng)?shù)觊L(zhǎng),一開始就要向員工表明個(gè)人的處事原則,給員工做表率,不過(guò)做過(guò)火的行為,以免傷害到別人的人格或造成獨(dú)斷專行。
8.對(duì)員工“授權(quán)賦能”
授權(quán)賦能, 就是店長(zhǎng)對(duì)于員工的個(gè)人能力的認(rèn)可,是被授權(quán)賦能的人具有良好的認(rèn)同感,讓他們覺得有展現(xiàn)他們才華的舞臺(tái)。
里永烘焙培訓(xùn)學(xué)校想要提醒大家,想要成為店長(zhǎng),你準(zhǔn)備好接受以上檢驗(yàn)了嗎?
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