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晚飯去哪兒吃?
年輕人說:去商場吧,那家新開的網(wǎng)紅店我已經(jīng)長草很久了。
老年人說:去街邊小點吧,經(jīng)濟實惠還吃得飽。
小孩子說:我要去商場!我要去兒童樂園玩!
下班白領(lǐng)說:公司門口的餛飩店吃一碗算了,我還要加班……不同人群對就餐場景有著不同的需求,大致上我們可以將其分為“街邊派”和“商場派”。
那么問題來了:商場和街邊,餐廳開在哪里比較好呢?
細數(shù)商場店一二三
在過去的十多年里,綜合型商場取代了傳統(tǒng)的“百貨大樓”形式,商場不再是銷售商品,而是專柜與餐廳相結(jié)合的復(fù)合形式?,F(xiàn)在,越來越多的商場將兩者“混搭”,服裝店旁就是人氣餐廳的例子比比皆是,大有“不進商場就不是大品牌”之勢。
為什么商場對餐廳的吸引力如此之大?歸根結(jié)底,餐廳都希望借助商場自帶的“流量”為自己帶來人氣與客流。
極強的客流引導能力:商場本身的消費體量龐大種類眾多,其他任何種類的消費人群(如購物、看電影、美容、親子娛樂等等)都能將大批量的人群引流到商場內(nèi)餐廳。特別是周末、節(jié)假日,商業(yè)中心此時的整體營銷活動帶來的流量是非??捎^的。
空間充足,品牌組合全面:能最大范圍地吸引顧客,并且會考慮實現(xiàn)最佳的品牌組合,以大眾+小眾、普眾+獨特的模式進行科學搭配。
自帶行銷管理系統(tǒng)助力餐廳:商場會對每一家餐廳的銷售額進行統(tǒng)計,并在經(jīng)營過程中進行告知,對銷冠店鋪給予獎勵和政策傾斜等引導,能讓品牌對自己在多個品牌中的性價比、體驗值和消費者心理引導方面的數(shù)據(jù)表現(xiàn)和趨勢充分了解。
但幸福君也要提醒大家,進駐商場并不代表餐廳就一定能成功。相反,其中還充滿了各種風險。
小心商場店的這些坑!
高昂的租金與管理費用:與商場的高流量屬性相輔相成,既然餐廳享受了“不請自來”的人流,那就需要為這份“福利”買單。越是優(yōu)質(zhì)的商場,入駐成本就越高。餐廳在入駐前務(wù)必根據(jù)自身的經(jīng)營水平量力而行。
商場越多,引流能力越弱:目前各大城市仍在不斷新建商場,導致人們被不同的商場所覆蓋,消費半徑越來越固定。城市中不同位置的功能化定位,讓區(qū)域性購物中心不得不面對人流“潮汐化”的挑戰(zhàn)。比如CBD區(qū)域周末人流稀疏,而住宅區(qū)集中的地方平時又都是老人跟小孩。
餐廳“反哺”商場:在經(jīng)濟下行的大趨勢下,人們的消費能力大幅減弱,而就餐需求受影響較小。這就導致商場不能為餐廳帶來足夠的流量,反倒依賴一些高人氣的“網(wǎng)紅餐廳”來反哺商場內(nèi)的其他商家,餐廳入駐商場的意義也就不大了。
街邊店“卷土重來”
曾幾何時,街邊餐廳是最常見的餐廳形態(tài),卻因為時髦潮流的商場店,而變得“不入流”“低端”。然而隨著餐飲市場的日漸細分,街邊店又重新成為一些餐飲品牌的選擇。
為什么這些品牌選擇重新“殺回”街邊?
1.有些品類自帶街邊屬性
商場與有些品類的餐飲品牌很難兼容。例如帶宵夜屬性的餐飲、做早餐的烘焙,從營業(yè)時間上就無法被滿足。還有很多接地氣的快餐品類,比如麻辣燙、燒烤大排檔,在街邊還可以保證在合理的價格范圍內(nèi),提供較好的出品,但一旦進入購物中心,為了生存不得不面臨提價或降質(zhì)這樣的選擇,從而進入一種“負循環(huán)”。
還有很多初創(chuàng)餐廳,動輒不計成本進入商場,卻往往忽略了自身品類的屬性,而街邊店的選擇更多。比如在商業(yè)/社區(qū)、商業(yè)/辦公、辦公/社區(qū)的復(fù)合街區(qū);又比如在營業(yè)時間較彈性的、購物中心的商業(yè)街區(qū)/下沉廣場,以及完善之中的商超地鐵樞紐口,街店的選址能夠更靈活。
2.街邊店數(shù)量多卻管理粗放
街邊店盡管數(shù)量眾多,看似競爭異常激烈,但仔細一看,大部分都還停留在粗放狀態(tài),更有不少餐廳的經(jīng)營者思維固化。這正是街邊店重新定位品牌、改善就餐空間的大好時機。包括食品安全、空間設(shè)計、口味特色、服務(wù)標準、用餐體驗等多個環(huán)節(jié)一旦做出改善和優(yōu)化,餐廳將在街邊同類競爭者眾獲得絕對領(lǐng)先的優(yōu)勢。
無論是街邊店還是商場店,正確地選址永遠都是開餐廳的第一步,需要餐廳管理者結(jié)合自身的資金狀況、產(chǎn)品特性、目標人群、所在區(qū)域的消費水平等多個要素綜合考慮,才能保證走對路。
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