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回歸本質(zhì),餐飲的核心還是以美味的產(chǎn)品吸引顧客。不斷推陳出新,持續(xù)吸引顧客,才是餐飲經(jīng)營的王道。如何進行餐飲新品的研發(fā)?
從消費心理可以知道,一款產(chǎn)品客人連續(xù)吃5-7次,基本就會膩了,所以在這個頻率上我們要設計好研發(fā)新品的周期。
1、設計主餐牌。
主餐是從創(chuàng)業(yè)初就奠定下來的菜系,跟品牌掛鉤,有我們的拳頭產(chǎn)品。一般主餐牌的升級建議在半年進行一次調(diào)整,而且不是全部菜系都顛覆,畢竟要考慮供應鏈和設備使用狀況,20%~30%的產(chǎn)品更換就可以。
2、季節(jié)性餐牌的推出。
一年四季不同新鮮的食材呈現(xiàn)給消費者,也是一種消費吸引。季節(jié)性餐牌不需要太多的品種,5-10種足夠了。在材料、烹飪方法、搭配、器皿上面充分顯示季節(jié)的特色,在視覺、味覺上打動消費者。銷量較好的季節(jié)性餐牌還可以在未來納入大餐牌,作為日常銷售菜品。
3、節(jié)日餐牌的設計。
節(jié)假日一般都會有一些福利活動,要把產(chǎn)品也融進去,研發(fā)出跟節(jié)日氛圍相匹配的產(chǎn)品,與顧客產(chǎn)生情感的互動。
4、主題餐牌的設計。
結合自己的品牌定位,以文化輸出、地域主題來設計相關的美食,這也是一種新品研發(fā)。數(shù)量也不用多,5-10款即可。
這個結構其實是立體的結構,但現(xiàn)在整個餐飲市場“單品打天下”,對研發(fā)其實是忽略的。對于這種現(xiàn)象我持保留態(tài)度,單品更大的弊端就是生命周期不長,消費者容易吃膩。而餐飲競爭如此激烈,消費者一旦棄你而去,損失就巨大了。
外一種現(xiàn)象就是,在產(chǎn)品研發(fā)方向上很多品牌更注重的是標準化、工業(yè)化、簡單化,這也是要慎重思考的,我的建議是在手藝手工方面,該保留的還是要保留。凡是工業(yè)化的產(chǎn)品,或多或少會加入防腐劑,味道上的衰減很嚴重,所以在合理的加工效率和承受力下,還是要加入手工, 終打造美味、新鮮、顧客喜歡的產(chǎn)品。
研發(fā)是核心的競爭力,做餐飲是要持續(xù)的,研發(fā)始終要為“可持續(xù)”的目標努力。