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馬云曾經(jīng)在節(jié)目中公開說過:當(dāng)年我去肯德基應(yīng)聘服務(wù)員工作時,去了25個人,24人應(yīng)聘上,只有我一個被刷下。
餐飲夢想三部曲
第一步買下肯德基
2016年9月2日晚上,百勝餐飲集團宣布與春華資本及螞蟻金融達成協(xié)議,二者共同向百勝中國投資4.60億美元,該項投資將與百勝餐飲集團與百勝中國的分拆同步進行。
2015年百勝餐飲集團位列財富500強公司榜單第218位,收入超過130億美元。公司旗下的餐廳品牌肯德基、必勝客和塔可鐘分別是雞肉、比薩和墨西哥餐品類的全球領(lǐng)導(dǎo)者。百勝餐飲集團平均每天在全球開設(shè)6家新餐廳。
分拆后,百勝中國將成為百勝餐飲集團在中國大陸的特許經(jīng)營商,擁有肯德基、必勝客和塔可鐘三大品牌的獨家經(jīng)營權(quán)。肯德基和必勝客在中國上千座城市擁有7200多家餐廳,2015年系統(tǒng)銷售額超過80億美元,稅息折舊及攤銷前利潤約10億美元。
大家都說這是馬云在30年后報了當(dāng)年的仇,又印證馬云的另一句名言:今天你對我愛理不理 ,明天的我讓你高攀不起!
第二步盒馬鮮生
2016年11月份左右,阿里巴巴推出了盒馬鮮生
業(yè)務(wù)模式:“電商+線下超市、餐飲”的結(jié)合體
盒馬鮮生以實體店為核心,采用“線上電商+線下門店”的經(jīng)營模式,門店承載的功能較傳統(tǒng)零售進一步增加,集“生鮮超市+餐飲體驗+線上業(yè)務(wù)倉儲”三大功能為一體,該模式做了兩個維度的創(chuàng)新:
第一,生鮮超市零售與餐飲的結(jié)合。所購生鮮可在餐飲區(qū)直接加工,提升生鮮轉(zhuǎn)化率的同時帶動線下客流增長;
第二,線上訂單通過門店的自動化物流體系實現(xiàn)配送。該模式的難點在于店內(nèi)分揀,這一環(huán)節(jié)盒馬鮮生通過電子標簽、自動化合流區(qū)等新技術(shù)實現(xiàn)效率提升。由于電商業(yè)務(wù)共享了線下門店倉儲配送體系,倉儲成本更低,且通過門店配送周邊客戶的時效性也更強。
經(jīng)營特征上實現(xiàn)了控貨和數(shù)據(jù)獲取(僅支持支付寶支付),采用了新技術(shù)提升效率,屬于典型的新零售公司。從現(xiàn)在經(jīng)營情況來看盒馬鮮生的金橋店平效達到5萬/平/年(為普通超市的4-5倍),開店一年基本能實現(xiàn)盈利,且門店仍在持續(xù)擴張,其在一線城市的競爭力不容小覷。
(1)線上業(yè)務(wù):“餐飲外賣和生鮮配送”
線上業(yè)務(wù)端口為盒馬APP,APP中分為盒馬外賣與盒馬鮮生兩個模塊。盒馬外賣主打?qū)I(yè)餐飲外賣,盒馬鮮生主打生鮮配送。
盒馬外賣:區(qū)別于傳統(tǒng)外賣形態(tài),盒馬外賣定位專業(yè)外賣服務(wù),不提供堂食。盒馬外賣在北京三里屯等已有4家廚房,立足于各大CBD,目標客戶為白領(lǐng)階層。據(jù)盒馬外賣CEO介紹,單個廚房硬件投入在500萬左右,一般需要2~3個月建設(shè),客單價35~40元。
盒馬鮮生:主營生鮮、食品配送,基于門店發(fā)貨。線上訂單配送范圍為體驗店周圍五公里內(nèi),配送時間為8:30-21:00。盒馬鮮生通過電子價簽等新技術(shù)手段,可以保證線上與線下同品同價,通過門店自動化物流設(shè)備保證門店分揀效率,最終保證顧客通過APP下單后5公里內(nèi)30分鐘送達。
(2)線下業(yè)務(wù):“生鮮超市和餐飲體驗”
截止2018年4月28日,北京、上海、杭州、蘇州、成都、深圳、西安、南京、武漢、廣州10個城市的盒馬新店同時開業(yè),一天開出11家大店,盒馬的門店數(shù)量達到46家。
其中,去年12月12日開業(yè)的上海八佰伴店以及即將開業(yè)的盒馬鮮生北京首店是以盒馬集市的形式面世。盒馬集市被定義為“盒馬鮮生基本定型的2.0版”,與盒馬鮮生最大區(qū)別在于門店面積擴大,進一步提高了餐飲的經(jīng)營面積,發(fā)揮超市與餐飲的聯(lián)動效應(yīng)。
盒馬鮮生在超市內(nèi)引入餐飲區(qū)域的模式,一方面為顧客提供了就餐方便,同時延長了顧客在店內(nèi)的停留時間,增強顧客粘性。另一方面,餐飲的高毛利率也可改善盒馬鮮生零售的盈利結(jié)構(gòu)。
第三步未來餐廳
1、餓了么精研3年“閉關(guān)修煉”的“未來餐廳”項目最近“出關(guān)”。
3年間,餓了么用大數(shù)據(jù)研發(fā)新餐品,建立中央廚房標準化生產(chǎn)流程嚴控食品安全,使前置倉門店大幅提升坪效,配以“蜂鳥”的分鐘級本地即時配送,打造出新零售時代的全新餐飲門店解決方案。
7月10日,餓了么宣布“未來餐廳”年銷售額已經(jīng)突破10億元,在全國30多個城市開設(shè)的數(shù)百家線下外賣門店,已經(jīng)孵化出多個年交易額過千萬乃至上億的“外賣網(wǎng)紅品牌”,平均出餐時間3分鐘,坪效最多達普通餐廳的5倍。
接下來,此套解決方案將對所有餐飲商家開放,賦能廣大外賣創(chuàng)業(yè)者及其餐飲品牌。
2、筷馬熱食
職業(yè)餐飲網(wǎng)報道近日馬云在上海又新開了一家“快餐”品牌。
100平,產(chǎn)品線橫跨多個品牌、多個品類。
既有周大蝦蓋飯,也有灣仔碼頭水餃;
既有主食、休閑小食,也有甜品、飲品和零食;
不僅能做早、午、晚三餐的生意,還外加下午茶和夜宵;
目前,月營收已超過50萬元,坪效為周邊餐飲商戶數(shù)倍。
這個品牌就是由阿里巴巴集團副總裁、餓了么新任CEO王磊,親自牽頭的筷馬熱食,目前只開了一家店,試水不到半年,并且準備兩三年的時間,開出萬家店。
看上去,這個筷馬熱食的模式有點“厲害”。
熱食+快消品零售=一站式餐飲
首先,筷馬熱食提出的概念是打造“一站式餐飲”。
那么,就跟著小編來看一下,筷馬熱食首家店,到底是如何來闡釋所謂的“一站式餐飲”。
整個門店大致可以分為五個區(qū)域:
*堂食用餐區(qū); *飲品鮮食區(qū); *零食零售區(qū); *熱食即取區(qū); *熱食操作區(qū);
這個設(shè)計是專門針對在用餐高峰期,不愿意排隊的白領(lǐng)工作人群,即拿即走,和便利店的便當(dāng)相比最大的不同是,不需要再加熱。
(現(xiàn)做熱食新鮮出爐,滿足每一個饑餓的胃。)
我們餐飲行業(yè)不僅僅在被自己人顛覆,同樣也面臨著科技巨頭和平臺土豪們的降維打擊,餓了么、美團外賣他們并不是甘心愿意僅僅做平臺,他們甚至也有開餐飲店的夢想,畢竟吃喝玩樂這個大行業(yè)誰不想做呢?
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