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被譽為餐飲網(wǎng)紅的魔咒——盆栽奶茶的瓶頸
盆栽奶茶的瓶頸。
電影《加勒比海盜5:死無對證》里有這么一個橋段:杰克船長被“海上屠夫”薩拉查追殺,前面就是受詛咒的魔鬼海域,千鈞一發(fā)之際,杰克利用黑珍珠船小好調(diào)頭的特性,將方向盤打死成功漂移,而后面的“海上屠夫”,因為速度太快、船身太大,不能及時調(diào)頭,導(dǎo)致在慣性作用下,沖進魔鬼海域,船毀人亡。
船大調(diào)頭難 圖源:百度
在茶飲界,有一個品牌,或許正上演著“船大難調(diào)頭”的危險。它就是我們今天文章的主角盆栽奶茶。
01 讓出頭牌網(wǎng)紅奶茶位置
關(guān)于盆栽奶茶的來源,網(wǎng)上流傳的版本很多。有說盆栽就是臺灣“50嵐”,也有說是臺灣“50嵐”旗下的子品牌,就連盆栽官網(wǎng)上寫的也是很曖昧。
根據(jù)圈內(nèi)人的消息,奶茶是臺灣50嵐北部某個加盟商自己出來做的品牌。所以,盆栽從誕生之日起,就繞不開50嵐基因。
在奶茶的眼中有2類客戶群,一類是想喝奶茶的、一類是想賣奶茶的。找到兩者之間的交匯點,就等于找到了印鈔機。
顯然,盆栽是找到了——加盟商和消費者都喜歡排隊的奶茶店。
其精心設(shè)計的操作臺動線、反絕對標準化的產(chǎn)品組合……都在有意識的拉長購買時間,延長顧客駐店,造成視覺上排隊等位的效果。
四川火鍋品牌深諳此道
他們寧愿虧本賺吆喝,也要保持人氣。
因為他們另一波客人——
加盟商喜歡看排隊的餐廳 圖源:某四川火鍋
然而,隨著整個茶飲大環(huán)境發(fā)生巨變。
喜茶、奈雪等屢屢在頭條新聞里出鏡,賺足消費者和媒體的眼球;
以湊湊為首的傳統(tǒng)餐飲品牌創(chuàng)立自己的奶茶品牌,跨界茶飲市場;
答案茶、臟臟茶等爆品撩走大量人氣;
外賣已經(jīng)融入到日常生活;
更不用提泛濫于大街小巷的各種奶茶店以及山寨1點點;
據(jù)悉,盆栽全國約有2000家店,其中上海有400多家店,杭州240多家,成都200家店……這些變化都在稀釋1點點門口的客流,而失去排隊的盆栽,幾乎泯然眾人矣。
盆栽除了店開得越來越多,外部幾乎沒有巨大變化。時至今日,大眾對1點點的印象仍停留在隱藏菜單和幾款經(jīng)典口味的奶茶上。憑著四季奶綠、紅茶瑪奇朵、檸檬養(yǎng)樂多……這些已經(jīng)帶不來新的消費者了,新品上市也沒有引起太多波瀾。
但是,能帶來的新的加盟商!
在中國廣闊的土地上,一二線城市加在一起有40多個,卻有285個地級市、 2856個縣級市、41658個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、662238個村。這些市場里的消費者們正等著“網(wǎng)紅奶茶店”來當談資。
靠加盟下沉就足夠1點點繼續(xù)滋潤 圖源:百度地圖
面對來勢洶洶的競爭者,并沒有選擇對抗,反而讓出一條道,轉(zhuǎn)而下沉市場,尋找自己另一波顧客。雖然1點點和喜茶,一個是街邊做小店居多,一個是商場拿大空間為主,2者暫時沒有正面沖突。但是,選擇權(quán)卻捏在消費者手上。
02 跌出一線城市95后消費者的首選
在2011年前后誕生,真正躋身一線奶茶品牌的時間大約要從2015年開始,2017年左右達到了頂峰。
2018年底,隨著茶飲市場的亂戰(zhàn),開得滿大街都是的1點點開始有退燒的跡象——以上海為例,曾經(jīng)動輒要排隊幾十分鐘的1點點奶茶店現(xiàn)在很少再看到排隊。不僅是上海,南京、杭州等地均有消費者反饋如此。
同一家店排隊 圖源:大眾點評
在新茶飲消費主力95后們的眼中,盆栽奶茶那種杯子爛了大街、翻來覆去的幾款經(jīng)典口味早已喝膩,而且不能夠幫助他們在社交平臺上獲得更多的點贊和評論,盆栽奶茶跌出了95后心目中奶茶品類第一梯隊。
03 盆栽奶茶沉渠道被coco、桂源鋪等品牌圍剿
拋開一線城市這塊主陣地,在二三線城市一點點的下沉同樣面臨著巨大考驗。
拼門店: coco進行過全新升級,整體裝修設(shè)計感極強;從小店轉(zhuǎn)向大店鋪,增設(shè)休閑區(qū),商品的售賣也從外帶+快消產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成為以售賣“休閑體驗空間”為主。
體驗感升級 圖源:百度
拼性價比: coco主打的奶茶三兄弟、雙拼等均價在11、12元,一點點主打的瑪奇朵、四季奶青等在16、14元。
coco、推薦菜單 圖源:大眾點評
拼業(yè)態(tài): 升級后的coco不再是傳統(tǒng)的茶飲,同樣玩起全新的茶飲+咖啡+松餅復(fù)合式經(jīng)營組合。價格沒提升,產(chǎn)品質(zhì)感和話題度卻提升了不少。
coco更豐富的產(chǎn)品線 圖源:百度
還不說coco花大價錢砸下的會員體系和微信運營。就是在營銷上,珍珠奶茶也被這萬年不變的包裝拖累。沒有進行品牌化,名稱太廣義了。
桂源鋪酒瓶包裝非常搶眼 圖源:上海潮天下
coco、桂源鋪等品牌在門店運營和下沉的渠道建設(shè)、營銷引流上,在二三線城市紛紛打的1點點招架不住。coco、桂源鋪這些品牌用一線城市多年累積的品牌聲量和形象,提前布局了二三線城市市場。
從產(chǎn)品包裝到空間設(shè)計,在從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)到營銷打法,給消費者提供了更有質(zhì)感更時尚更有性價比的全新消費體驗。更別提那些深諳地方打法的地頭蛇們在一旁虎視眈眈了。
04 往下走,只會越來越艱難。
盆栽奶茶沒有品牌經(jīng)營,未來岌岌可危
現(xiàn)如今餐飲競爭已經(jīng)上升到品牌與品牌之間的競爭。好品牌需要好產(chǎn)品支撐,但是只有好產(chǎn)品是撐不住一個好品牌的。
茶飲是最接近快消品的餐飲品類之一,它具有標準化基因。因此,茶飲品牌勢能的累積,它可以借鑒快消品的玩法、也能學習快餐的玩法。
在快消品領(lǐng)域,一個品牌可以做幾十年甚至上百年。這些品牌的產(chǎn)品口味有時候幾十年都沒有變化。但是,消費者不會覺得膩。因為口味雖然沒變,但營銷的方式卻一直在變,借助包裝、營銷事件、廣告創(chuàng)意等,持續(xù)給人新鮮感和刺激感,從而拉動品牌的勢能,延長品牌壽命。
可口可樂產(chǎn)品創(chuàng)新 圖源:創(chuàng)業(yè)邦
可口可樂從禮花瓶到臺詞瓶都讓人眼前一亮,消費者喝了這么久可口可樂,有誰覺得膩?
在快餐領(lǐng)域里,麥肯這一類國際連鎖品牌。進入中國這么些年,招牌產(chǎn)品仍然還是炸雞、漢堡、薯條。但實際上,每次去店里的時候,它都有新品推薦。在地鐵上、馬路上,不斷有新品的廣告提醒消費者、刺激消費者去嘗鮮。也沒有人說吃膩。
反觀盆栽奶茶,它既沒有選擇快消品的打法,也沒有選擇快餐的玩法。從2015年至今,我們既沒有被它的營銷活動刷屏,也沒有被極具人氣新品的吸引到。它什么都沒做,任由網(wǎng)上充斥著大量加盟、山寨、衛(wèi)生問題等負面的、冗雜的信息……
結(jié)語
從某種角度上來看,以品牌的方式,難逃中國餐飲品牌的宿命。站在生意的角度,盆栽奶茶是非常成功的;站在企業(yè)的角度,盆栽奶茶是一種遺憾,沒有經(jīng)營品牌理念,但不可否認盆栽奶茶的實力。
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