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餐飲培訓(xùn)
世界杯這波熱度,餐企要如何蹭
來源:美食可尋 時間:2018-09-08 09:34:39        瀏覽:177
世界杯來啦!有的餐廳摩拳擦掌,躍躍欲試;有的餐廳卻茫然無措,無動于衷。 同樣是開餐廳,營銷的差距咋就這么大呢? 1營銷不好做,餐飲人陷困局 2018年俄羅斯世界杯開賽在即,

  世界杯來啦!有的餐廳摩拳擦掌,躍躍欲試;有的餐廳卻茫然無措,無動于衷。

  同樣是開餐廳,營銷的差距咋就這么大呢?

  1營銷不好做,餐飲人陷困局

  2018年俄羅斯世界杯開賽在即,各路餐飲企業(yè)紛紛亮劍世界杯營銷為品牌宣傳造勢。

  吉野家迎合世界杯賽事,推出新品買一贈一活動;快餐品牌麗華推出“麗華深夜食堂”板塊,專注于比賽期間的宵夜市場;燒烤品牌豐茂串店與蒙牛合作進(jìn)行世界杯門票抽獎活動,刺激消費者參與營銷。

  

 

  △吉野家世界杯活動

  當(dāng)一些餐飲企業(yè)準(zhǔn)備乘著世界杯的東風(fēng)大展拳腳時,卻也有很多餐飲企業(yè)茫然無措,不知如何是好。

  記者走訪了近30家中小型餐飲企業(yè),關(guān)于不做世界杯營銷的理由大致可分為三類。

  

 

  △餐廳不做營銷的理由

  這些餐飲企業(yè)對世界杯熱點的茫然,實際影射出了當(dāng)下餐飲企業(yè)在營銷方面普遍面臨著營銷效果差、不會做營銷、消費者不買賬等痛點。

  對此,不少業(yè)內(nèi)人士總結(jié)性地將這三者歸納進(jìn)盲目營銷、無效營銷、過度營銷等怪圈之中。

  2營銷怪圈一:盲目

  撇開品牌做營銷,粘性弱效果差

  對于很多初涉餐飲行業(yè)或不擅長營銷的餐飲人來說,他山之石為我所用成為了營銷實施的不二法則。在看見同行營銷做得好,餐廳客流涌動時,他們往往會去照搬別人的營銷方式,試圖提高自己餐廳的盈利,但這其實很容易讓餐廳走進(jìn)誤區(qū)。

  “我們之前策劃的幾次活動效果都不理想,后來照著一家營銷做得不錯的快餐門店學(xué),結(jié)果活動期間效益還不錯,活動一結(jié)束就不行了。”在美食城經(jīng)營一家花蛤粉絲湯的老張對此十分迷惑,同樣的營銷方式,為什么到自己餐廳身上就出問題?

  在餐飲行業(yè)類似老張這種情況的并不鮮見。問題根源就在于很多餐飲人完全是為了做好營銷而營銷,盲目學(xué)習(xí)了別人的營銷方式,卻忽視了自身品牌的定位與受眾群。

  品牌與營銷的契合不當(dāng)意味著餐廳留給消費者的僅是過眼云煙的趣味性,并沒有產(chǎn)生與自身品牌相關(guān)的記憶點,從而導(dǎo)致用戶粘性不夠強(qiáng),活動一結(jié)束流量自然也就沒了。

  3營銷怪圈二:無效

  缺乏創(chuàng)意,消費者不買賬

  一年365天大小節(jié)日不斷,國際性的節(jié)事活動亦是不少,各餐飲品牌總會蹭著活動熱點推出個性化的營銷活動。

  折扣滿減是目前大多數(shù)餐飲品牌主流的營銷模式,正是由于這樣的營銷方式太過普遍,以至于令諸多餐飲人陷入困局。

  一家串串鍋連鎖品牌創(chuàng)始人劉青表示:“以前推打折、滿減、買一贈一這些優(yōu)惠活動,餐廳翻臺率會比平常提高4%左右。但可能大家都在做這樣的活動,所以現(xiàn)在的效果比之前要差,翻臺率頂多提高2%。很明顯消費者對折扣這種營銷活動已經(jīng)提不起興趣了。”

  

 

  △商場買贈活動無人光顧

  業(yè)內(nèi)人士指出,現(xiàn)在消費主體趨于年輕化,大眾消費成本普遍有所提高。在飲食消費方面,消費者開始更加注重產(chǎn)品品質(zhì)、餐廳服務(wù)的優(yōu)質(zhì)度,經(jīng)常走低價折扣的營銷方式已經(jīng)吸引不了消費者了。

  事實上,包括劉青在內(nèi)的很多餐飲人并不是沒有意識到這一點,他們面臨的更深層次難題是如何策劃出更有創(chuàng)意性的東西。

  “策劃全年的大小營銷活動,不帶重復(fù)且又要有效果,實際上對大多數(shù)餐飲企業(yè)來說存在一定的困難。所以現(xiàn)在只能走一步看一步,慢慢去調(diào)整。”劉青表示。

  4營銷怪圈三:過度

  脫離產(chǎn)品,過于專注營銷

  階段性的營銷會讓消費者感覺眼前一亮,產(chǎn)生新鮮感。頻繁的營銷卻很容易讓餐飲企業(yè)陷入苦惱。

  深圳一家連鎖餐飲品牌在北京朝陽區(qū)開了第一家門店,經(jīng)營了四個多月,該品牌創(chuàng)始人老秦又準(zhǔn)備關(guān)店撤回深圳了。

  “為了讓門店做起來,接二連三推了很多營銷活動。一個月前效果還是很不錯的,但后面就沒什么效果了。上次還看到門店員工發(fā)傳單給消費者,消費者拿到手就一臉煩躁地扔了。”老秦表示,整個門店經(jīng)營4個月到現(xiàn)在虧了將近60萬,實在是虧不起了。

  

 

  針對餐廳的頻繁營銷,記者采訪了市民周某。他表示:“餐廳做活動送福利挺好,但如果來來去去都是一樣的產(chǎn)品,活動再花樣百出也沒多大的意義。”

  餐廳的營銷應(yīng)該從消費者的角度出發(fā),消費者對餐廳最基本的需求就是產(chǎn)品。如果餐廳一味的依賴營銷來提高盈利,忽略了產(chǎn)品的創(chuàng)新與打磨反而會適得其反。

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